• О компании
  • Дизайнерам
  • Оптовикам
  • Отзыв
  • Веер
  • ...
    Екатеринбург
    close

    Мы угадали?

    Ваш регион:

    Да Нет
    close

    Выберите ваш регион:

    • Архангельск
    • Астарахань
    • Белгород
    • Брянск
    • Великий Новгород
    • Владимир
    • Волгоград
    • Вологда
    • Воронеж
    • Екатеринбург
    • Иваново
    • Ижевск
    • Иркутск
    • Казань
    • Калининград
    • Калуга
    • Кемерово
    • Киров
    • Комсомольск-на-Амуре
    • Кострома
    • Краснодар
    • Красноярск
    • Курган
    • Курск
    • Липецк
    • Москва
    • Мурманск
    • Набережные Челны
    • Нижний Новгород
    • Новосибирск
    • Омск
    • Орел
    • Оренбург
    • Пенза
    • Пермь
    • Петрозаводск
    • Псков
    • Ростов-на-Дону
    • Рыбинск
    • Рязань
    • Самара
    • Санкт-Петербург
    • Саратов
    • Севастополь
    • Северодвинск
    • Симферополь
    • Смоленск
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Таганрог
    • Тамбов
    • Тверь
    • Тольятти
    • Томск
    • Туапсе
    • Тула
    • Тюмень
    • Уфа
    • Хабаровск
    • Челябинск
    • Череповец
    • Ялта
    • Ярославль
    8 (800) 500-16-50 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    КраскиНаДом
    Магазин лакокрасочных материалов №1
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Лакокрасочные материалы
        • Tikkurila
        • Pinotex
        • Dulux
        • Belinka
        • Borma Wachs
        • Biofa
        • Finncolor
        • Bostik
        • Boritex
        • Brite
        • Hammerite
        • CORTE
        • НОРТ
        • Lignofix
        • Marshall
        • MIRKA
        • Sikkens
        • Primacol
        • Teknos
        • MasterGood
        • Veres
        • STAYER
        • Неомид
        • Сенеж
        • TURY
        • Элкон
        • Remmers
        • OSMO
        • Certa
        • Живица
        • Harris
        • Liberon
        • V33
        • WoodenWood
        • SOPPKA
        • TYTAN
        • Super Decor
        • РемоКолор
        • Мастер Сити
        • Огнеза
        • Текс
        • Ярославские Краски
    • Товары по акции
    • О компании
      • Новости
      • Акции
      • Оплата
      • Контакты
    • Доставка и Пункты выдачи
    • Производители
    • Подбор состава
      • Каталог
        • Краски
        • Лаки
        • Масла и воски
        • Грунтовки
        • Антисептики
        • Специальные составы
        • Инструмент
      • О компании
        • Новости
        • Акции
        • Оплата
        • Доставка
      • Товары по акции
      • Магазины
      • Производители
      • Подбор состава
      • Доставка
      • Контакты
      • Краски
        • для дерева
        • по металлу
        • по бетону
        • для пола
        • для стен
        • для потолка
        • для обоев
        • для мебели
        • для кухни
        • для ванной комнаты
        • для окон
        • для дверей
        • для сауны и бани
        • термостойкие
        • эмали
      • Лаки
        • для дерева
        • для камня
        • для паркета
        • для мебели
        • для пола
        • для бани и сауны
        • для террасы
        • для окон
        • для дверей
        • термостойкий
        • яхтный
      • Масла и воски
        • для террас
        • для дерева
        • для пола
        • для паркета
        • для мебели
        • для бани и сауны
        • для внутренних работ
      • Грунтовки
        • по металлу
        • по дереву
        • для бетона
        • для стен
        • для пола
        • для потолка
        • грунтовка акриловая
        • для гипсокартона
      • Антисептики
        • для дерева
        • для бетона, камня, кирпича
        • для бани и сауны
        • для наружных работ
        • для внутренних работ
        • для стен
        • огнебиозащитные антисептики
        • зимний
        • отбеливатель для древесины
        • для защиты торцов
        • от насекомых
      • Специальные составы
        • герметик
        • монтажная пена
        • клей
        • растворитель
        • шпатлевка
        • гидрофобизатор
        • смывка, очиститель
        • моющие и восстанавливающие средства
      • Инструмент
        • Кисти
        • Валики
        • Поддон, ведро, лоток
        • Пистолет для герметика
        • Пистолет для монтажной пены
        • Средства защиты
        • Абразивные материалы
        • Шлифовальный инструмент
        • Шпатель
      Банер слева Питер и все остальные
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      18 декабря 2020
      Мастер-класс Dulux «Новогодний декор» с Еленой Теплицкой 23.12 среда 16:00 мск
      14 декабря 2020
      Вебинар Dulux и Елены Теплицкой «Цвет гостиной и столовой» 16 декабря, среда, 16:00 мск
      7 декабря 2020
      Вебинар Dulux «Цвет в детском и молодежном интерьере»
      Статьи
      Все статьи
      Краска для крыши: виды и особенности, как выбрать и красить
      Краска для крыши: виды и особенности, как выбрать и красить
      Виды красок для стен - в чем разница между отдельными интерьерными красками?
      Виды красок для стен - в чем разница между отдельными интерьерными красками?
       Нанесение лакокрасочного покрытия на радиаторы отопления
      Нанесение лакокрасочного покрытия на радиаторы отопления
      Главная-Возврат

      Возврата товара и денег

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      •   на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      •   обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      •   товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      ВНИМАНИЕ!

      Согласно ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г.) лакокрасочные материалы входят в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит не позднее чем через 10 дней после получения требования от покупателя.

      © КраскиНаДом специализированная Сеть по продажам ЛКМ, 2021
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      • Контакты
      • Оплата
      • Доставка
      • Возврат
      • Каталог товаров
      • Статьи
      • Акции
      • Производители
      8 (800) 500-16-50 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      © КраскиНаДом специализированная Сеть по продажам ЛКМ, 2021